《若干措施》对绿色家电售后服务有何为了让？商务部回应

中宏网新闻记者：随着智能松下电器升级换代越来越高，广大消费者对粉红色松下电器外包互动相当注目，请问《若干新政策》中在这方面有什么样的具体安排？再见。

商务部流通业演进录事录事长 刘德成：再见你的质问。松下电器外包是先入一步提高松下电器消费互动的除此以外，老百姓不光注目商品本身，愈发注目外包，《若干新政策》专门提出，实施松下电器外包先入一步提高行动，以外面先入一步提高松下电器外包水平。我们将责成之外部门尽早部署，放缓放，让人民群众享受到愈来愈优质、愈来愈贴心、愈来愈便利的外包。

一是推先入以外杠杆维修服务标准规范化。放缓构建松下电器配送、内置、通讯设备标准规范体系，他的学生之外行业协会建立健以外新科技维修服务、质量要求、维修服务评价等标准规范规范，组织各类从业职员积极开展熟练职业培训，倡导维修服务时序标准规范化、维修服务职员组织化、维修服务享受便利化，以外面先入一步提高松下电器售后以外杠杆维修服务水平。

二是期许外包领跑的企业。支持都应的外包的企业通过商城签约、协议合作开发、平台入住等方式为，整合松下电器维修服务商城、个体工商户和灵活就业职员等各类能源。发挥集约战术上、创建维修服务品牌，赢得百姓口碑。他的学生之外行业协会拟订落实外包领跑者计划，期许一批品牌化、平台化、数字化松下电器维修服务龙头的企业。从的企业规模、业务量、维修服务关注度、投诉率等方面先入行评价，实施实时经营管理，打造一批松下电器外包“主力军”。

三是倡导售后通讯设备先入社区、先入街市、先入平台。驱使松下电器装配、的销售维修服务的企业加强与社区的合作开发，共同推出社区松下电器管家维修服务等特色维修服务项目。鼓励松下电器的销售的企业设立外卖便民维修服务维修，提供小松下电器维修、松下电器内置咨询维修服务，推广松下电器维修服务业公共维修服务平台，鼓励外包线上线下融合演进，放缓构建用户维修服务需求短时间内响应机制，以外面先入一步提高外包智能化水平。

四是期许松下电器领域电子商务不断创新与应用示范的企业。驱使松下电器装配、的销售的企业继续着重电子商务不断创新与应用，通过积极开展智慧装配所制造、演进粉红色电子商务，建设敏捷电子商务，先入一步提高松下电器产业链电子商务现代化水平。让人民群众有愈来愈好的松下电器消费互动。再见大家。