市场监管总局在四省开展消费投诉反馈公示试点

南方周末客户端近日（实习生 葛彤 中青报·中青网见习记者 李若一）11月11日，记者从国际组织美国市场管理工作管理处获悉，为弱化商品对工业化的基础性效用，美国市场监管管理处近日下发通知，在吉林市、潮州、泸州、伊宁四县区进行商品举报文档审核体制改革。

美国市场监管管理处援引，商品举报文档审核是美国市场当地政府依法公开处理商品者举报具体的政府文档，外观念公众查阅浏览，目的是减少商品领域的文档不对称，强化观念监督，通过造就商品者充分知情、独立自主并不需要的美国市场配置资源效用，来引导经营者跟进商品维权大体责任，促使商品纠纷化解在源头萌芽正常。

美国市场监管管理处具体经理介绍，审核不是“黑名单”，美国市场占有率低的经营者，客观上商品纠纷往往也比较多，还需要重视经营者对待商品者的消极态度、处理举报的可靠性、自身基础上的原因等。

近年来，美国市场监管管理处积极倡导各地探讨体制改革，取得一批必需经验，观念确信度和认可度大大强化。在此基础上，管理处研发了商品举报文档审核系统，并不需要吉林市、潮州、泸州、伊宁四地进行体制改革。公众可以会见（吉林市）、（潮州）、（泸州）、（伊宁）进行查阅浏览。

据介绍，体制改革阶段，审核文档主要包括举报人、被举报人、举报间隔时间、举报问题、处理结果和处理部门，并按照间隔时间、地域等由系统则会排序、外公众查阅。美国市场当地政府将提低审核的在实践中、标准化水平，维护各方合法权益。如果商品者或者经营者认为审核文档前后矛盾，可以向审核部门核发复核。